Izjava o privatnosti

U daljnjem tekstu pronaći ćete informacije o zaštiti privatnosti prilikom korištenja naše web stranice (www.marrubi.hr).

PRIKUPLJANJE I KORIŠTENJE INFORMACIJA

Važno je naglasiti da se Vaši podaci sakupljaju isključivo s Vašim odobrenjem te ih mi ni na koji način ne prikupljamo bez Vašeg znanja. Vaša privatnost i sigurnost od velike su nam važnosti. U procesu realizacije tražene usluge i za davanje obavijesti i informacija vezanih uz Vašu kupovinu ili drugu uslugu, koristit ćemo samo one informacije koje nam svojevoljno date. R&B STUDIO obvezuje se da neće iznositi, prodavati ili davati vaše informacije nikakvoj trećoj strani na način koji nije naveden u ovoj izjavi. Izuzetak su neosobni podaci koji se sakupljaju automatski putem internetskih kolačića na našoj web stranici.  Korištenjem naše web stranice korisnik pristaje da treće strane mogu obraditi njegovu IP adresu kako bi odredile vaše mjesto u svrhu pretvorbe valuta. 

DOSTUPNOST INFORMACIJA

U zakonski dozvoljenim okvirima i ovisno o vrsti obrade, Vaše podatke možemo dijeliti sljedećim kategorijama primatelja podataka:

- zaposlenicima

Svi gore navedeni primatelji podataka obvezni su paziti na privatnost i zaštitu osobnih podataka naših kupaca. Kako bismo pružili posebne usluge možemo se udružiti s trećom strankom kojoj nije dozvoljeno koristiti osobne podatke osim u svrhu pružanja navedenih usluga. Samo kad se korisnik prijavi za ove usluge trećoj stranci bit će dostupna imena ili druge kontakt informacije koje su neophodne za pružanje spomenutih usluga. 

REGISTRACIJA

Prilikom registracije od budućih ćemo kupaca tražiti pružanje određenih osobnih informacija o sebi kao što su ime i prezime, adresa, poštanski broj, e-mail adresa, telefonski broj, korisničko ime i lozinka. Ove se informacije koriste kako bi se stupilo u kontakt s korisnikom prilikom odgovaranja na pitanja postavljenih na našoj web stranici te kako bi korisniku osigurali privatnost pri kontroli statusa rezervacije i unosa ili promjene podataka. Također, ukoliko se hoće prijaviti na naš newsletter ili kako bi dobio popust, korisnik će morati navesti svoju e-mail adresu i ime. Prilikom odabira ulazne lozinke na njihov korisnički račun naše web stranice savjetujemo kombiniranje velikih i malih slova te da ima veći broj znakova. Kupac ili korisnik stranice moraju pružiti informacije koje su određene kao obvezne da bi mi mogli izvršiti traženu ili očekivanu aktivnost. 

TEKSTUALNI MARKETING I OBAVIJESTI:

Unošenjem vašeg telefonskog broja na naplati i iniciranjem kupovine, pretplatom putem našeg pretplatničkog obrasca ili ključne riječi, slažete se da ćemo Vam moći poslati tekstualne obavijesti (za vašu narudžbu, uključujući napuštene podsjetnike za košaricu) i tekstualne marketinške ponude. Tekstualne marketinške poruke neće premašiti broj od 20 poruka mjesečno. Pristajete da pristanak nije uvijet za bilo koju kupnju.
Ako se želite odjaviti od primanja tekstualnih marketing poruka i obavijesti, odgovorite "STOP" na bilo koju mobilnu poruku poslanu od nas ili upotrijebite vezu za poništenje pretplate koju smo vam pružili u bilo kojoj od naših poruka. Razumijete i suglasni ste da se alternativne metode odustajanja, poput korištenja alternativnih riječi ili zahtjeva, neće smatrati odgovrajućim načinom isključivanja. Moguća je naplata poslanih poruka na naš broj telefona.
Za sva pitanja pošaljite "HELP" na broj od kojeg ste dobili poruke. Također nas možete kontaktirati za više informacija. Ako se želite isključiti, slijedite gore navedene postupke. 

KORIŠTENJE KOLAČIĆA (COOKIES)

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) radi poboljšanja usluga. Odluka o dopuštanju korištenja kolačića na www.marrubi.hr u potpunosti je Vaša. Pritom trebate znati kako će naša web stranica funkcionirati optimalno samo ako je omogućeno korištenje kolačića.

Što su kolačići? 

Kolačići (cookies) su male datoteke koje Vaš preglednik sprema na disk prilikom posjete naše Internet stranice. To omogućuje našoj web stranici da prepozna Vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite, kako bi vam sukladno tome ponudili personalizirano iskustvo prilikom vašeg surfanja. Kolačići nisu usmjereni na špijuniranje korisnika i ne slijede sve što korisnik radi te nisu zlonamjerni kod ili virus. Također kolačići nisu povezani s neželjenim porukama ili spamom, ne mogu spremiti lozinku i nisu namijenjeni isključivo za reklame ili oglašavanje. Informacije poput Vašeg imena ili e-mail adrese neće biti spremljene - web stranice ne mogu pristupiti vašim osobnim informacijama i datotekama na Vašem računalu.

Upitnici i nagradne igre
Naša web stranica povremeno može zahtijevati podatke od korisnika putem upitnika. Sudjelovanje u ovim upitnicima (npr. nagradne igre) u potpunosti je dobrovoljno i korisniku je ostavljen izbor da pruži ili odbije pružiti tražene podatke. Traženi podaci mogu uključivati kontakt informacije (poput imena ili kućne adrese) i demografske podatke (poput poštanskog broja ili starosne dobi). Kontakt informacije bit će iskorištene kako bi se obavijestili pobjednici i dobitnici nagrada. Rezultati upitnika bit će iskorišteni za praćenje i usavršavanje ovih Internet stranica i/ili naših usluga.

SIGURNOST

R&B STUDIO poduzima sve mjere kako bi zaštitili sve dobivene podatke o korisniku te je unošenje povjerljivih podataka putem naše web stranice www.marrubi.hr u potpunosti sigurno. Upotrebljavamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili osobne podatke korisnika od ilegalnog ili neovlaštenog pristupa ili upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili gubitka dijela podataka. Pristup povjerljivim podacima imaju samo zaposlenici kojima su isti potrebni kako bi obavili određenu uslugu.

ISPRAVAK OSOBNIH PODATAKA

Ako se korisnikovi osobni podaci promijene ili ako on više ne želi našu uslugu, omogućujemo mu  ispravljanje, ažuriranje ili uklanjanje njegovih osobnih podataka koje posjedujemo. 
 
PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA:

Svrha prikupljanja podataka 

Podatke prikupljamo kako bi mogli odgovoriti na upit ili zahtjev korisnika, zbog procesiranja ponude, u svrhu ispunjenja sklopljenog ugovora preko našeg web shopa, da bi mogli omogućiti povrat robe i reklamacije, zbog zamjene robe, plaćanja te omogućavanje rezervacije i preuzimanje robe.

Koliko dugo zadržavamo podatke korisnika:

Dobivene osobne podatke pohranjujemo i obrađujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno da se izvrši određena legitimna svrha. U slučaju davanja privole za marketing, podatke čuvamo onoliko dugo dok se privola ne povuče. 

PRISTUP I IZMJENA PODATAKA

Korisnik u svakom trenutku ima mogućnost pristupa svojim podacima pohranjenim na našoj web stranici gdje ih može revidirati, mijenjati i brisati. U svakom trenu korisnik  može dobiti informaciju o tome koje podatke R&B STUDIO ima pohranjene na način da nas kontaktira putem e-mail adrese: info@marrubi.hr 

PRAVA 

Prava koja smo dužni osigurati vezano uz prikupljanje i obradu osobnih podataka su: Pravo na pristup, Pravo na ispravak, Pravo na brisanje, Pravo na ograničenje obrade, Pravo na prigovor, Pravo na prenosivost podataka, Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu i Pravo na povlačenje suglasnosti

Pravo na pristup podacima:

Korisnik ima pravo zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li njegove podatke te ukoliko obrađujemo, dobiti pristup do tih podataka. U slučaju da obrađujemo veću količinu podataka koji se odnose na korisnika, možemo ga tražiti specifikaciju tog zahtjeva. 

Pravo na ispravak:

Ukoliko korisnik smatra ili uoči da o njemu obrađujemo nepotpune ili netočne podatke ima pravo tražiti ispravak ili nadopunu istih. 

Pravo na brisanje (pravo na zaborav):

Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka. To može učiniti slanjem zahtjeva na našu e-mail adresu:info@marrubi.hr   podaci će biti brisani bez odgađanja osim u slučaju da postoji zakonska obveza čuvanja navedenih podataka, legitimni interes te osnova za ostvarenje vaših zakonskih prava. Povratnu Informaciju na vaš zahtjev bit ćemo u mogućnosti dati  samo ako je upit poslan s aktivnog emaila koji je zabilježen u našem poslovnom softwareu s točnim podacima unutar emaila (ime i prezime, broj telefona korisnika koji traži informaciju) kako bi vas zaštitili od mogućnosti izlaganja vaših osobnih podataka nekoj trećoj osobi.

Pravo na ograničenje obrade:

Korisnik ima pravo ishoditi ograničenje obrade svojih osobnih podataka kada sumnja u točnost osobnih podataka koji se obrađuju ili u zakonitost njihove obrade, ako ne želi da se ti podaci izbrišu ili su mu još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva.

Pravo na prenosivost podataka:

Ukoliko se obrada temelji na privoli korisnika ili je u svrhu izvršenja ugovora sklopljenog s korisnikom, a istodobno se izvodi automatiziranim sredstvima, korisnik ima pravo zaprimiti svoje osobne podatke koje je R&B STUDIO od njega dobio.

Pravo na prigovor:

Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor obratite nam se na email adresu info@marrubi.hr. Uz prijavu nama, možete prijavu podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu:

Ukoliko korisnik smatra da je obrada njegovih osobnih podataka u suprotnosti s Općom uredbom o zaštiti podataka ima pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu. Za područje Republike Hrvatske nadzorno je tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka, sa sjedištem na adresi: Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, Hrvatska, web: http://azop.hr/, tel.: +385 1 4609 000.

Pravo na povlačenje privole:

Ukoliko se obrada osobnih podataka temelji na Vašoj privoli imate je pravo u bilo kojem trenutku povući. Kontaktirajte nas putem e-maila: info@marrubi.hr

Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka:

Prikupljeni podaci su u elektroničnom obliku zaštićeni SSL certifikatom koji kriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala korisnika i nas odvija sigurnim protokolom bez mogućnosti uvida u podatke od trećih strana. Zaštitu podataka shvaćamo ozbiljno i poduzimamo sve napredne tehnologije kako bi vaši podaci ostali zaštićeni. Provodimo sve razumne mjere za zaštitu podataka  ali ne možemo jamčiti zaštitu informacija prenesenih na ili s interneta pa stoga nismo odgovorni za informacije koje na takav način primi treća strana.

Ova izjava o privatnosti može se izmijeniti u bilo kojem trenutku, a o tome će svi korisnici web strance biti obaviješteni. Stoga savjetujemo korisnike da redovito prate bilo kakve promjene u ovoj izjavi, a one će naravno biti naznačene.  Ako se korisnik ne slaže sa bilo kojim dijelom ove izjave o privatnosti neka napusti i ne koristi više našu  web stranicu www.marrubi.hr. Nastavak uporabe stranice od strane korisnika nakon stupanja na snagu izmjena, podrazumijeva da korisnik potvrđuje i prihvaća izmijenjenu izjavu o privatnosti.

R&B STUDIO, obrt za promidžbu i organizaciju

Cehovska 12

42 000 Varaždin

OIB: 53208272280

Matični broj: 98215507

SBERBANK IBAN :HR3425030071122001508

Vlasnik: Jelena Žnidarić

E-mail: info@marrubi.hr

Web stranica: www.marrubi.hr